Qui som
SISTEMES DE TELECOMUNICACIONS SOCIETAT LIMITADA (SIDTEL.CAT, S.L.), va començar la seva activitat comercial en l’any 1.999, com Distribuïdors Oficials de AMENA (Retevisión Mòbils).
Després de l’adquisició d’Amena per part de la multinacional France Telecom i la posterior unificació mundial de totes les seves marques en una sola, ORANGE, vam començar la nostra expansió amb l’obertura de diverses botigues a la Lleida capital, Solsona, Sort i Mora d’Ebre a Tarragona.
En aquest moment, abastem la totalitat de sectors: Particulars, Autònoms i Empreses, en la creença que no hi ha clients petits o de menys valor, sinó comptes que cal tractar amb un enfocament diferenciat.
La irrupció dels Operadors Virtuals, bàsicament enfocats al mercat Residencial davant dels quatre amb xarxa pròpia i la gradual complexitat dels dispositius, aplicacions, sistemes operatius i en general, els productes comercialitzats, van fer necessària l’especialització dels canals de distribució.
Nosaltres, davant un mercat madur i consolidat, dirigim els nostres esforços i focus cap al segment al que estàvem millor preparats per abordar, les empreses.
Per donar resposta a les noves demandes de les Pime, hem creat diferents departaments especialitzats per poder abordar els seus actuals requeriments:
- Captació: Equip de professionals certificats per Orange, orientats a la captació de nous clients mitjançant visites presencials a les empreses de la nostra zona d’influència per conèixer sobre el terreny, on es troben ubicades, com són les seves instal·lacions i els seus equips de treball, per així, plantejar-los solucions adaptades a les seves característiques concretes.
- Desenvolupament: Equip consolidat i ben format, la missió principal és donar servei i suport -tant funcional com tècnic- als nostres clients, ajudant-los en l’ús diari dels seus equips, optimitzant les seves funcionalitats i orientant-los en la seva contínua evolució en un mercat en constant canvi.
- Especialistes que donen suport a tots dos equips en temes especialment complexos. Realitzen instal·lacions de tot tipus de centraletes, configuren dispositius, dissenyen VPN, integren telefonia fixa, mòbil i accessos combinats d’internet.
El nostre objectiu és aportar a tots i cadascun dels nostres clients solucions eficients i individualitzades en les seves telecomunicacions, amb un tracte personal i exclusiu que contribueixi a la seva plena satisfacció.