¿Quiénes somos?

SISTEMES DE TELECOMUNICACIONS SOCIEDAD LIMITADA (SIDTEL.CAT, S.L.), comenzó su actividad comercial en el año 1.999, como Distribuidores Oficiales de AMENA (Retevisión Móviles).

Tras la adquisición de Amena por parte de la multinacional France Telecom y la posterior unificación mundial de todas sus marcas en una sola, ORANGE, empezamos nuestra expansión con la apertura de diversas tiendas en la Lleida capital, Solsona, Sort y Mora d’Ebre en Tarragona.

En ese momento, abarcábamos la totalidad de sectores: Particulares, Autónomos y Empresas, en la creencia que no hay clientes pequeños o de menor valor, sino cuentas que hay que tratar con un enfoque diferenciado.

La irrupción de los Operadores Virtuales, básicamente enfocados al mercado Residencial frente a los cuatro con Red propia y la paulatina complejidad de los dispositivos, aplicaciones, sistemas operativos y en general, los productos comercializados, hicieron necesaria la especialización de los canales de distribución.

Nosotros, frente un mercado maduro y consolidado, dirigimos nuestros esfuerzos y foco hacia el segmento al que estábamos mejor preparados para abordar, las empresas.

Para dar respuesta a las nuevas demandas de las Pyme, hemos creado diferentes departamentos especializados para poder abordar sus actuales requerimientos:

• • Captación: Equipo de profesionales certificados por Orange, orientados a la captación de nuevos clientes mediante visitas presenciales a las empresas de nuestra zona de influencia para conocer sobre el terreno, donde se encuentran ubicadas, como son sus instalaciones y sus equipos de trabajo, para así, plantearles soluciones adaptadas a sus características concretas.
  • Desarrollo: Equipo consolidado y bien formado, cuya misión principal es dar servicio y soporte -tanto funcional como técnico- a nuestros clientes, ayudándoles en el uso diario de sus equipos, optimizando sus funcionalidades y orientándoles en su continua evolución en un mercado en constante cambio.

Nuestro objetivo es aportar a todos y cada uno de nuestros clientes soluciones eficientes e individualizadas en sus telecomunicaciones, con un trato personal y exclusivo que contribuya a su plena satisfacción.